Mesas de solución – Central de Compras

Vencemos
cualquier obstáculo

Queremos que brindes el mejor servicio a tus clientes y que juntos sigamos construyendo excelencia.

Sabemos que nuestro día a día está lleno de retos, por eso la Central de Compras y Servicios de Grupo Salinas pone a tu alcance las mesas de solución, donde atenderemos tus dudas y resolveremos cualquier incidencia.

Clientes

  1. Clientes/Usuarios
  2. Preguntas o problemas sobre el proceso de compra:
    • Cómo realizar una compra
    • Directorio
    • Qué sistema usar
    • Políticas

55 7670 4593

mesusuccs@gruposalinas.com.mx

Sistemas de compra

Si tienes problemas con alguna herramienta o proceso:

  • Errores en sistema
  • Seguimiento a solicitudes de botón rojo
  • Números de material y/o catálogos
  • Notas de entrada
  • Actualización de autorizador

56 1061 2930

mesiscss@gruposalinas.com.mx

Proveedores

  1. Te facilita la resolución sobre incidencias, errores en proceso de:
    • Alta de proveedor
    • Modificaciones en el registro existente en ARIBA
    • Reinicio de usuario de ARIBA o contraseña
    • Cambio de administrador
    • Cambio de contactos
  2. Certificación de proveedores
    • Acompañamiento durante el proceso de certificación
    • Certificado obtenido
    • Vigencia de certificación

55 3039 5301

mesprovccs@gruposalinas.com.mx

Nuestra misión es ayudarte

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