Los fraudes son delitos que se cometen mediante engaños en perjuicio del Grupo para obtener un beneficio personal.
Pueden cometerse mediante diversos mecanismos y recursos.
Conoce algunas de las acciones que se consideran fraude:
Usar los datos de los clientes
sin autorización
Robar o usar las credenciales
de acceso del cliente
Manipular o alterar datos en una
solicitud de crédito o apertura de cuenta
Abusar de tu posición para obtener
beneficios personales- Activar aplicaciones o aperturar productos sin
el consentimiento del cliente
Vender o compartir
información confidencial- Modificar o alterar información para
incrementar tus comisiones
Si sabes o sospechas que alguien está cometiendo fraude, ¡denúncialo!
Puedes
hacerlo a través de Honestel o Auditoría.
Todos los reportes son anónimos y confidenciales